Sociální péče
V zařízení je zajištěna nepřetržitá ošetřovatelská péče.
Komunikace s personálem
- je při poskytování sociálních služeb velmi důležitá, a to nejen mezi personálem a klientem, ale také mezi rodinnými příslušníky a personálem
- díky dobré komunikaci dokážeme předejít různým nedopatřením, která by mohla nastat
- proto prosíme rodinné příslušníky našich klientů, aby s naším personálem dostatečně komunikovali
Například v těchto situacích
- pobyt klienta venku – pokud si klienta berou rodinní příslušníci ven z budovy, nebo jej vrací zpět do budovy, žádáme je tímto, aby tuto skutečnost nahlásili službu konajícímu personálu
- vlastní přinesené léky – pokud rodinní příslušníci chtějí přinést klientovi vlastní léky, je nutné, aby tuto skutečnost konzultovali se zdravotnickým pracovníkem (zdravotní sestrou) nebo praktickým lékařem zařízení
- dodatečně donesené prádlo a věci – pokud rodinní příslušníci přinesou klientovi další prádlo, či cenné věci, je nutné, aby toto opět nahlásili službu konajícímu personálu, který vše zaeviduje, předejdeme tím možným neshodám
Provádění drobných nákupů
- pracovníci zařízení provádí drobné nákupy pro klienty
- nákupy zpravidla obsahují: cukrovinky, kávu, čaj, toaletní potřeby apod.
- není v našich silách, abychom nakupovali v různých obchodech, dle letákových akcí apod.
- proto pokud klient nebo rodinní příslušníci chtějí nějaké jiné zboží, musí si toto zajistit sami
- budeme velmi rádi, pokud rodinní příslušníci budou svým příbuzným donášet věci, dle jejich přání
Dále v rámci sociálních služeb zařízení poskytuje
Základní sociální poradenství
- pracovní dny od 07,30 hod do 15,00 hod
- sociální poradenství vede k rozvoji a udržení osobních a sociálních schopností a dovedností, podporujících sociální začlenění
- jedná se převážně o kontakt s potřebnými úřady
- provádí sociální pracovník či vedoucí zařízení
Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
- nepřetržitě – 24 hodin denně / 7 dní v týdnu po dobu trvání smluvního vztahu
- ranní hygiena od 08,00 do 10,00 hod
- večerní hygiena od 19,30 do 23,00 hod
- termíny, čas a provedení (samostatně či dopomoc) večerní hygieny (celkové koupele) dohodnuty s klientem v individuálním plánu
- součástí osobní hygieny je také péče o vlasy a nehty na rukou, u mužů holení
- klient může dle svého přání využívat i služeb kadeřnice a pedikérky, které do zařízení docházejí
Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu
- nepřetržitě – 24 hodin denně / 7 dní v týdnu po dobu trvání smluvního vztahu
- jedná se o: pomoc při oblékání a svlékání, pomoc při přesunu na invalidní vozík, pomoc při uléhání a vstávání, polohování, pomoc při podávání stravy a tekutin (jak na pokoji, tak na jídelně)
- vše je s klientem sjednáno v individuálním plánu včetně míry pomoci či podpory
- rozsah podpory, pomoci nebo péče se odvíjí od aktuálního zdravotního a psychického stavu klienta
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- nepřetržitě – 24 hodin denně / 7 dní v týdnu po dobu trvání smluvního vztahu
- možnost sledování televize, poslech rozhlasu
- zajištění denního tisku
- zajištění kulturních akcí, které jsou veřejně přístupné
- zajištění kadeřnice, pedikérky, návštěv duchovního
- možnost zajištění telefonického hovoru z pokoje klienta (za poplatek hovorného viz fakultativní služby)
- pomoc při kontaktu s rodinou či přáteli – návštěvy jsou neomezené, je i možnost dočasného pobytu klienta u rodinných příslušníků
Aktivizační činnosti
- představují pracovní činnosti, které slouží k upevnění motorických, psychických a sociálních schopností klienta
- v pracovní dny od 07,30 do 15,30 hodin
- volnočasové aktivity (ruční práce, čtení, audioknihy, vyprávění, výroba dekoračních a upomínkových předmětů, trénování paměti atd.)
- o pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím (kulturní akce, soutěže atd.)
- o nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností (terapie se zvířaty, procvičování motoriky atd.)
- na všech pokojích je také volně přístupný internet
- v zařízení je k dispozici knihovna
Sociálně terapeutické činnosti
- podpora fyzické zdatnosti – nácvik chůze, nácvik používání kompenzačních pomůcek (chodítko), procvičování jemné motoriky rukou, trénink paměti
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
- pracovní dny od 07,00 do 14,30 hodin
- pomoc při nákupu osobních věcí nebo zajištění nákupu
- pomoc při kontaktu s úřady (matrika, soud, úřad práce, OSSZ), pomoc při vyplňování různých formulářů a podání
- zajištění poštovních služeb
- vytváření podmínek pro udržení vazeb na přirozené prostředí klienta tj. rodinu
- návštěvy klientů jsou neomezeně každý den mimo dobu nočního klidu
- nedoporučujeme pouze návštěvy v době osobní hygieny a jídel klientů
- nejvhodnější doba návštěv s ohledem na výše jmenované je od 13,00 hodin do 17,00 hodin
- možnost oslav rodinných výročí v zařízení (oslavy narozenin apod.)

Klientům poskytují podporu a pomáhají při zajištění péče o svoji osobu pracovníci přímé péče